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taobao.refund.dispute.seller.proof.strategy (查询卖家举证策略)

查询卖家举证策略

公共参数

请求参数

名称 类型 是否必须 示例值 更多限制 描述
seller_proof_strategy_param SellerProofStrategyParam 必须 卖家法证策略参数
  • └ refund_refuse_reason_id
  • Number
  • 必须
  • 1005
  • 退款拒绝原因ID
  • └ refund_id
  • Number
  • 必须
  • 351533448042882700
  • 退款ID

响应参数

名称 类型 示例值 描述
reload Boolean true 是否重新加载表单
result_data ResultData 返回结果
  • └ example_description
  • String
  • 请至少提供以下凭证中的一个:签收底单,授权签收凭证,拒收证明
  • 凭证示例描述信息
  • └ role
  • Number
  • 2
  • 举证方,1代表买家,2代表卖家
  • examples
  • Examples []
  • 凭证示例列表
  • └ example_links
  • String
  • https://img.alicdn.com/imgextra/i1/O1CN01yVfikp1vGSrts3sF9_!!6000000006145-2-tps-1061-1086.png
  • 凭证示例链接
  • └ code
  • String
  • 3129
  • 凭证示例code
  • media_infos
  • MediaInfos []
  • 媒体多媒体信息
  • └ media_type
  • Number
  • 1
  • 媒体类型,1代表图片,2代表视频
  • └ url
  • String
  • https://img.alicdn.com/imgextra/i1/O1CN01yVfikp1vGSrts3sF9_!!6000000006145-2-tps-1061-1086.png
  • 多媒体链接
  • └ comment
  • String
  • 亲,请参考以下标准: <br>1. 凭证为快递签收底单,底单上快递单号与订单发货单号一致; <br>2. 底单上“收件人签名”与底单“收件人姓名”一致;若不一致,需提供授权签收凭证; <br>3. 底单上收件人信息与订单信息一致,含地址、电话、姓名等; <br>4. 底单上的收件地址与买家收货地址一致,若双方在阿里旺旺中约定其他的收货地址,请提供约定一致的旺旺聊天记录截图; <br>如果买家在旺旺中承认存在该问题,请提供旺旺聊天记录截图。
  • 温馨提示
  • └ media_type
  • Number
  • 1
  • 媒体类型,1代表图片,2代表视频,3代表文本
  • └ front_name
  • String
  • 签收底单
  • 凭证示例名称
  • └ timeout_mills
  • Number
  • 86400000
  • 举证的超时时间
  • └ priority
  • Number
  • 1
  • 1代表强举证,2代表弱举证
  • └ example_relation
  • Number
  • 3
  • 举证示例关系,1代表空,2代表&,3代表|
  • └ example_codes
  • String
  • 3129|3130|3134
  • 示例code,用&,|拼接

请求示例

  • JAVA
  • .NET
  • PHP
  • CURL
  • Python
  • C/C++
  • NodeJS
TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
RefundDisputeSellerProofStrategyRequest req = new RefundDisputeSellerProofStrategyRequest();
RefundDisputeSellerProofStrategyRequest.SellerProofStrategyParam obj1 = new RefundDisputeSellerProofStrategyRequest.SellerProofStrategyParam();
obj1.setRefundRefuseReasonId(1005L);
obj1.setRefundId(351533448042882700L);
req.setSellerProofStrategyParam(obj1);
RefundDisputeSellerProofStrategyResponse rsp = client.execute(req, sessionKey);
System.out.println(rsp.getBody());

响应示例

  • XML示例
  • JSON示例
<refund_dispute_seller_proof_strategy_response>
    <reload>true</reload>
    <result_data>
        <example_description>请至少提供以下凭证中的一个:签收底单,授权签收凭证,拒收证明</example_description>
        <role>2</role>
        <examples>
            <examples>
                <example_links>https://img.alicdn.com/imgextra/i1/O1CN01yVfikp1vGSrts3sF9_!!6000000006145-2-tps-1061-1086.png</example_links>
                <code>3129</code>
                <media_infos>
                    <media_infos>
                        <media_type>1</media_type>
                        <url>https://img.alicdn.com/imgextra/i1/O1CN01yVfikp1vGSrts3sF9_!!6000000006145-2-tps-1061-1086.png</url>
                    </media_infos>
                </media_infos>
                <comment>亲,请参考以下标准:
&lt;br&gt;1. 凭证为快递签收底单,底单上快递单号与订单发货单号一致;
&lt;br&gt;2. 底单上“收件人签名”与底单“收件人姓名”一致;若不一致,需提供授权签收凭证;
&lt;br&gt;3. 底单上收件人信息与订单信息一致,含地址、电话、姓名等;
&lt;br&gt;4. 底单上的收件地址与买家收货地址一致,若双方在阿里旺旺中约定其他的收货地址,请提供约定一致的旺旺聊天记录截图;
&lt;br&gt;如果买家在旺旺中承认存在该问题,请提供旺旺聊天记录截图。</comment>
                <media_type>1</media_type>
                <front_name>签收底单</front_name>
            </examples>
        </examples>
        <timeout_mills>86400000</timeout_mills>
        <priority>1</priority>
        <example_relation>3</example_relation>
        <example_codes>3129|3130|3134</example_codes>
    </result_data>
</refund_dispute_seller_proof_strategy_response>

异常示例

  • XML示例
  • JSON示例
<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

错误码解释

错误码 错误描述 解决方案

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如何获得此API

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