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qimen.alibaba.xsd.logistics.workorder.dispatch (物流工单下发)

物流工单下发

公共参数

请求参数

名称 类型 是否必须 示例值 更多限制 描述
deliveryWorkOrderDispatchReq DeliveryWorkOrderDispatchReq 必须 物流工单
  • └ workOrderNo
  • String
  • 必须
  • work001
  • 淘天物流工单号
  • └ deliveryOrderNo
  • String
  • 必须
  • 300121001
  • 淘宝近场运力单号
  • └ workOrderType
  • Number
  • 必须
  • 2
  • 工单类型 1: 咨询工单 2: 投诉工单
  • └ issueCode
  • String
  • 必须
  • 101
  • 工单问题编码
  • └ issueDesc
  • String
  • 必须
  • 物品有破损
  • 工单问题描述
  • └ attachments
  • String []
  • 可选
  • 工单凭据附件地址(附件有效期为1小时,服务商需要自行转存)
  • └ claimTotalAmount
  • Number
  • 可选
  • 500
  • 投诉总金额,单位:分(workOrderType=2 给出投诉金额)
  • └ deadLine
  • Number
  • 必须
  • 1733138500000
  • 响应截止时间,毫秒时间戳
  • workOrderDetail
  • WorkOrderDetail []
  • 可选
  • 工单明细
  • └ skuName
  • String
  • 可选
  • 火龙果
  • 商品名称
  • └ skuCount
  • Number
  • 可选
  • 2
  • 商品数量(称重品)
  • └ skuTotalPrice
  • Number
  • 可选
  • 300
  • 商品总价,单位:分

响应参数

名称 类型 示例值 描述
success Boolean true 是否工单下发成功
code String A00001 错误码
message String 系统异常 错误说明
date DeliveryWorkOrderDispatchResp 返回对象
  • └ channelWorkOrderNo
  • String
  • S0310001
  • 渠道工单号

请求示例

{"deliveryWorkOrderDispatchReq":{"deliveryOrderNo":"300121001","attachments":[""],"workOrderType":2,"issueDesc":"物品有破损","claimTotalAmount":500,"workOrderNo":"work001","issueCode":"101","deadLine":0,"workOrderDetail":[{"skuName":"火龙果","skuTotalPrice":300,"skuCount":2}]}}

响应示例

{
    "success":true,
    "code":"A00001",
    "message":"系统异常",
    "date":{
        "channelWorkOrderNo":"S0310001"
    }
}

验签示例

{"code":"sign-check-failure","success":"false","message":"Illegal request"}

错误码解释

错误码 错误描述 解决方案

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