飞猪向三方发起协同处理
| 名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 更多限制 | 描述 |
|---|---|---|---|---|---|
| case_id | String | 必须 | 0000000 | 飞猪协同工单号 | |
| relation_type | String | 必须 | startRelation | 协同类型 发起协同：startRelation 催促：urgeCase 结束协同：endRelation 结果通知：result 退回：sendBack 通知：notify 进度同步：reply | |
| relation_case_id | String | 可选 | 11111111 | 三方协同工单号 | |
| operator | String | 必须 | 22222 | 飞猪发起小二名称 | |
| category_id | String | 可选 | 3333 | 问题类目 飞猪XP工单对应的业务类目，如无则为空 | |
| order_id | String | 必须 | 444444444 | 飞猪订单号 | |
| attributes | String | 可选 | {"resultContent":"这是结果"} | 扩展信息 |
| 名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|
| relation_case_id | String | 111111111 | 三方协同工单号 |
| success | Boolean | true | 协同结果 |
| error_info | String | 失败 | 失败信息 |
{"category_id":"3333","case_id":"0000000","attributes":"content","relation_type":"urgeCase","relation_case_id":"11111111","order_id":"444444444","operator":"22222"}
{
"relation_case_id":"111111111",
"success":true,
"error_info":"失败"
}
{"error_info":"Illegal request","success":"false"}
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|
