淘宝开放平台 - 文档中心

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	描述
user_id	Number	可选	12345	小件员账号id
session_code	String	可选	asdfsafwqf	会话id
buyer_id	Number	可选	123	用户id
exception_reason_code	String	可选	1	异常原因代码
exception_reason	String	可选	用户自提	异常原因
order_id	Number	可选	1234567	订单id
product_code	String	可选	STORE_SEND_ITEM	门店直送

名称	类型	示例值	描述
status_code	String	ORDER_STATUS_CAN_NOT_BEEN_UPLOAD_EXCEPTION	状态编码
data	Boolean	true	data
is_success	Boolean	true	是否成功
status_message	String	当前订单状态不允许上报异常	错误信息

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
CainiaoGuoguoCourierUploadexceptionRequest req = new CainiaoGuoguoCourierUploadexceptionRequest();
req.setUserId(12345L);
req.setSessionCode("asdfsafwqf");
req.setBuyerId(123L);
req.setExceptionReasonCode("1");
req.setExceptionReason("用户自提");
req.setOrderId(1234567L);
req.setProductCode("STORE_SEND_ITEM");
CainiaoGuoguoCourierUploadexceptionResponse rsp = client.execute(req);
System.out.println(rsp.getBody());

ITopClient client = new DefaultTopClient(url, appkey, secret);
CainiaoGuoguoCourierUploadexceptionRequest req = new CainiaoGuoguoCourierUploadexceptionRequest();
req.UserId = 12345L;
req.SessionCode = "asdfsafwqf";
req.BuyerId = 123L;
req.ExceptionReasonCode = "1";
req.ExceptionReason = "用户自提";
req.OrderId = 1234567L;
req.ProductCode = "STORE_SEND_ITEM";
CainiaoGuoguoCourierUploadexceptionResponse rsp = client.Execute(req);
Console.WriteLine(rsp.Body);

$c = new TopClient;
$c->appkey = $appkey;
$c->secretKey = $secret;
$req = new CainiaoGuoguoCourierUploadexceptionRequest;
$req->setUserId("12345");
$req->setSessionCode("asdfsafwqf");
$req->setBuyerId("123");
$req->setExceptionReasonCode("1");
$req->setExceptionReason("用户自提");
$req->setOrderId("1234567");
$req->setProductCode("STORE_SEND_ITEM");
$resp = $c->execute($req);

curl -X POST 'http://gw.api.taobao.com/router/rest' \
-H 'Content-Type:application/x-www-form-urlencoded;charset=utf-8' \
-d 'app_key=12129701' \
-d 'format=json' \
-d 'method=cainiao.guoguo.courier.uploadexception' \
-d 'partner_id=apidoc' \
-d 'sign=B67908176D9B8AD811D18C4657BA70CD' \
-d 'sign_method=hmac' \
-d 'timestamp=2025-04-29+16%3A57%3A45' \
-d 'v=2.0' \
-d 'buyer_id=123' \
-d 'exception_reason=%E7%94%A8%E6%88%B7%E8%87%AA%E6%8F%90' \
-d 'exception_reason_code=1' \
-d 'order_id=1234567' \
-d 'product_code=STORE_SEND_ITEM' \
-d 'session_code=asdfsafwqf' \
-d 'user_id=12345'

# -*- coding: utf-8 -*-
import top.api

req=top.api.CainiaoGuoguoCourierUploadexceptionRequest(url,port)
req.set_app_info(top.appinfo(appkey,secret))

req.user_id=12345
req.session_code="asdfsafwqf"
req.buyer_id=123
req.exception_reason_code="1"
req.exception_reason="用户自提"
req.order_id=1234567
req.product_code="STORE_SEND_ITEM"
try:
	resp= req.getResponse()
	print(resp)
except Exception,e:
	print(e)

pTopRequest pRequest = alloc_top_request();
pTopResponse pResponse = NULL;
pTaobaoClient pClient = alloc_taobao_client(url, appkey, appsecret);
set_api_name(pRequest,"cainiao.guoguo.courier.uploadexception");
add_param(pRequest,"user_id","12345");
add_param(pRequest,"session_code","asdfsafwqf");
add_param(pRequest,"buyer_id","123");
add_param(pRequest,"exception_reason_code","1");
add_param(pRequest,"exception_reason","用户自提");
add_param(pRequest,"order_id","1234567");
add_param(pRequest,"product_code","STORE_SEND_ITEM");
pResponse = top_execute(pClient,pRequest,NULL);
printf("ret code:%d\n",pResponse->code);
if(pResponse->code == 0){
	pTopResponseIterator ite = init_response_iterator(pResponse);
	pResultItem pResultItem = alloc_result_item();
	while(parseNext(ite, pResultItem) == 0){
		printf("%s:%s\n",pResultItem->key,pResultItem->value);
	}
	destroy_response_iterator(ite);
	destroy_result_item(pResultItem);
}
destroy_top_request(pRequest);
destroy_top_response(pResponse);
destroy_taobao_client(pClient);

TopClient = require('./topClient').TopClient;
var client = new TopClient({
	'appkey': 'appkey',
	'appsecret': 'secret',
	'REST_URL': 'http://gw.api.taobao.com/router/rest'
});

client.execute('cainiao.guoguo.courier.uploadexception', {
	'user_id':'12345',
	'session_code':'asdfsafwqf',
	'buyer_id':'123',
	'exception_reason_code':'1',
	'exception_reason':'用户自提',
	'order_id':'1234567',
	'product_code':'STORE_SEND_ITEM'
}, function(error, response) {
	if (!error) console.log(response);
	else console.log(error);
})

XML示例
JSON示例

<cainiao_guoguo_courier_uploadexception_response>
    <status_code>ORDER_STATUS_CAN_NOT_BEEN_UPLOAD_EXCEPTION</status_code>
    <data>true</data>
    <is_success>true</is_success>
    <status_message>当前订单状态不允许上报异常</status_message>
</cainiao_guoguo_courier_uploadexception_response>

{
    "cainiao_guoguo_courier_uploadexception_response":{
        "status_code":"ORDER_STATUS_CAN_NOT_BEEN_UPLOAD_EXCEPTION",
        "data":true,
        "is_success":true,
        "status_message":"当前订单状态不允许上报异常"
    }
}

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

{
	"error_response":{
		"msg":"Remote service error",
		"code":50,
		"sub_msg":"非法参数",
		"sub_code":"isv.invalid-parameter"
	}
}

错误码	错误描述	解决方案

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

开放平台

菜鸟无线API

cainiao.guoguo.courier.uploadexception (订单详情异常上报)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ