开放平台

保障事项

保障内容

起止时间

电商应用压测

1.开放平台会根据业务优先级下发重点商家压测任务，开发者需要按照压测任务要求通过生产环境压测，压测结果以任务中心为主。

2.授权商家超过1000家（含）以上的ERP类开发者或授权商家超过10000家（含）以上的订单管理类开发者的应用需要按照2021年双12当天0.5倍单量通过生产环境压测（由于年货节售卖时间调整到20:00,建议开发者按该时间点进行模拟压测），压测结果以任务中心为主。

3.拥有物流发货接口权限且授权规模超过50家店铺的应用，需要按照2021年双12当天0.5倍单量通过日常或生产环境压测（由于年货节售卖时间调整到20:00,建议开发者按该时间点进行模拟压测），压测结果以任务中心为主。

4.开放平台会根据业务要求下发改地址、催发货等压测任务，开发者需要按照压测任务要求通过生产环境压测，压测结果以任务中心为主。

附：详情参考《应用全链路压测》、《ISV正式环境压测实施方案》

1月8日20点之前

系统调优

1.针对应用系统性能瓶颈需要在封网之前完成各项优化，详情参考压测报告优化建议。

2.应用部署架构应采用高可用分布式架构，具备较强的水平扩展能力、稳定性及安全防护能力，消除单点部署、实现异常降级，请参考<开放平台应用技术规范>。

云资源优化

1.针对平台诊断出的高使用率云资源（如出现CPU使用率过高、磁盘占用率过高、带宽使用率过高等情况），在平台诊断报告中给出的优化截止时间前完成优化或弹性升级。

2.针对平台诊断出需要优化的云资源，在平台诊断报告中给出的优化截止时间前，按平台要求进行优化。包括但不限于：对数据库存储的订单、会员等数据超过1年及以上配备历史数据库，并实施冷热数据分离；对数据库单表数据量超过500万条或单表文件大小(行长*行数)超过10G的进行分库分表。

3.对平台诊断出的低规格云资源（如CPU 1核、内存 2G等），在平台诊断报告中给出的优化截止时间前完成优化或弹性升级。

4.对平台确认存在业务性能风险的数据库，在平台诊断报告中给出的优化截止时间前，完成业务库与推送库分离。

应用走查

开发者需要在封网前对应用系统进行全面自检，包含但不限于：

1.APPKEY调用量扩容检查

2.商家授权到期

3.云资源到期检查

4.域名备案检查

5.云资源高水位实例检查

6.RDS慢SQL优化

7.网络&网关检查

8.云资源账户余额和API账户余额检查

应急预案与演练

开发者应用制定自身系统的紧急预案：包含但不限于缓存策略、降级&限流方案、灾备策略等。应急预案在大促封网前完成演练，尤其高并发业务务必演练。

电商应用云资源扩容

1.根据压测、日常和大促云资源使用率等指标未达标的服务器、数据库、带宽等资源进行扩容升级。

商家应用（购物小程序）云资源扩容

1.根据压测、日常和大促云资源使用率等指标未达标的服务器、数据库、带宽等资源进行扩容升级。

电商应用封版

1.平台禁止开发者在封网期间擅自实施应用修改、更新与发布、云资源弹性升级等可能影响应用稳定性的操作，详见《大促应用封网Q&A》。

2.封网期如需紧急发布或云资源弹性升级，请通过聚石塔控制台>变更中心，提交应用紧急发布申请。

商家应用（购物小程序）封版

1.平台禁止开发者在封网期间擅自实施应用修改、更新与发布、云资源弹性升级等可能影响应用稳定性的操作，详见《大促应用封网Q&A》。

2.封网期如需紧急发布或云资源弹性升级，请通过聚石塔控制台>变更中心，提交应用紧急发布申请。

应用安全

1.参考《开放平台应用技术规范》中的应用安全基础规范，确保主机和应用的安全防御和检测启用，防止大促期间因攻击导致的系统不稳定。