尊敬的开发者：
为营造规范、有序、安全的生态开放环境，开放平台对《服务市场管理规范》相关内容进行调整。本次规范调整将于2026年3月19日正式生效。
具体调整内容如下：
第十一章 服务商退出
调整位置 |
调整前 |
调整后 |
11.2、被动清退 |
服务商及其服务出现包括但不限于以下任一情形的，将进行服务商清退处理： （1）单个服务商名下所有服务一个自然年内一次性或累计违规扣分达到12分； （2）服务商存在第9.2条违规行为，实际违规情况特别严重、影响特别恶劣的。 |
服务商及其服务出现包括但不限于以下任一情形的，将进行服务商清退处理： （1）单个服务商名下所有服务一个自然年内一次性或累计违规扣分达到12分； （2）服务商存在第9.2条违规行为，实际违规情况特别严重、影响特别恶劣的。 （3）服务商认证主体为企业的，存在以下情形之一：①被列入经营异常名录；②营业执照被吊销或撤销；③公司已注销；④处于清算中或停业状态；⑤被列为失信被执行人；⑥存在被执行信息且未履行完毕；⑦涉及多起诉讼或仲裁案件，可能影响其履约能力； （4）服务商认证信息/收款信息不全、不正确、与账号认证主体校验不一致或状态变更后未及时更新，且经服务市场通知后7个自然日内未进行补足或更正的。 |
商家服务市场
2026年3月12日
