亲爱的服务商:
为了更好地维护市场交易秩序,更切实的保障商家和服务商的合法权益,服务市场将对《阿里妈妈营销拍档运营规则》中,“入驻条件,违规处置等”相关内容进行调整。具体修订内容详见以下标红文字:
本次规则调整于2019年11月22日公示通知,将于2019年12月1日正式生效。
具体调整内容如下:
第二条 阿里妈妈营销拍档准入
(一)入驻条件
业务名称 |
准入条件 |
内容/数据营销服务商 |
1、须是公司性质,且注册成立一年以上; |
全域营销服务商 |
1、须是公司性质,且注册成立一年以上; |
第五条 阿里妈妈营销拍档违规情节及处理条例
(二)违规情形及处理
大类 |
小类 |
实施细则 |
扣分及处罚 |
日常经营违规 |
服务商将服务运营数据进行擅自保存、展示、聚合(比如聚合多个商家店铺数据等)、泄露、使用或授权他人使用 |
服务运营数据包括但不限于: 服务运营数据包括但不限于用户会员名、手机号码、地址等个人资料、行业数据、交易数据、接口数据及其他服务使用数据等 |
12分/次, |
第七条 服务商清退流程
4)保证金解除止付:在同时符合如下条件的情况下,可对保证金解除止付:
A.服务商按前述流程进行配合处理且按时处理完毕所有已签约用户的问题(包括退还用户服务费、处理完结客诉)并经淘宝平台认可;
B.淘宝平台给服务商发送清退通知邮件已满90个自然日。
特此通知,敬请知悉,感谢您对商家服务市场的支持与关注!
阿里巴巴 商家服务市场
2019年11月22日