文档中心 > 淘宝购物小程序-平台规则

使用商家应用开发者平台的服务,您应阅读并遵守《商家应用开发者平台服务协议》、以及淘宝为此制定的专项规则。本运营规范是在上述协议与规则基础之上进行的解释和补充,目的在于帮助清晰理解和遵守相关协议与##规则,保障您在商家应用开发者平台上的顺利运营。如果我们有合理理由认为您的商家应用发布包括但不限于涉嫌违法、侵犯第三人合法权益、违反公序良俗、社会公德,或淘宝认为不妥当的其他信息,则淘宝有权在不通知您的前提下进行删除或采取其它限制性措施。


一、注册提交规范


1.注册入驻主体必须为支付宝实名认证用户。

2.应用服务提供者应按照平台要求提供真实有效的信息。

3.有合理理由认为您或您提供的应用从事或为从事违法行为、非法活动提供便利、协助的,淘宝有权拒绝。


基础信息规范


1)商家应用名称应清晰明确,需使用与商家应用功能相关的词汇,不应是日常通用性的描述词汇,不得以广义归纳类词汇和宽2)泛字样,如订餐、租、保姆等。

3)应用icon表意清晰,界面风格统一、清晰,表示一致可被理解;图标上不得增加任何属性标签,如最好、官方认证等字样。

4)应用名称、icon、描述等信息不得使用侵犯任何第三方享有的合法权利或权益,包括但不限于第三方知识产权;不得含有任何淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰的内容;不得违反任何法律、法规、条例或规章 (包括但不限于关于规范互联网站、互联网信息、不正当竞争的法律、法规、条例或规章)。


二、经营主体规范


应用的服务提供需要遵循法律、法规、条例或规章等规范性文件的规定。


三、内容规范


1.不得发布、传送、传播、储存国家法律法规禁止的内容,需要符合如下要求:

2.真实、合法、准确、完整,不会有任何淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰的内容。

3.不会侵犯任何第三方享有的合法权利或权益,包括第三方知识产权等。

4.不会违反任何法律、法规、条例或规章(包括关于规范互联网站、互联网信息、不正当竞争的法律、法规、条例或规章)。

5.不会含有任何类型的恶意计算机程序、病毒;不得以任何方式干扰或企图干扰商家应用开发者平台、其他开发者应用或其任何部分或功能的正常运行。

6.不得发布带有虚假广告、虚假网址、虚假内容、欺诈、赌博和竞猜的内容。

7.不得发布任何召集、推销、鼓动犯罪或有明显侵犯社会善良风俗行为。

8.不能含有色情素材(即旨在激发情欲,对性器官或性行为的明确描述或展示,而无关美学),或存在涉嫌宣扬传播淫秽、色情9.内容信息,包括暴露图片、挑逗内容等的,或包含非法色情交易的信息。

10.不能包含煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的。

11.不能包含展示人或动物被杀戮、致残、枪击、针刺或其他伤害的真实图片,描述暴力或虐待儿童的,或包含宣扬暴力血腥内容的,或包含侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益信息

12.不会直接或间接与下述各项内容链接:(1)任何法律、法规、条例或规章所禁止的商品或服务;或 (2)无权链接或包含的商品或服务。

13.不提供其他任何违反法律法规的内容。

14.不得含有违反平台规则的信息,需要符合以下要求:

(1)不得为用户上传、传播非法信息提供便利;

(2)不提供存在违反与阿里巴巴集团和/或关联三方签订的、任何形式的服务协议、平台协议、功能协议的内容;

(3)不提供危害用户隐私与数据安全的功能;

(4)不提供对用户产生误导、严重破坏用户体验,损害用户利益的谣言类内容;

(5)提交的应用应该是一个完成品,要求可打开、可以运行,功能体验完整,不能为测试版;

(6)不提供其他涉及违反平台相关规则的内容。


四、内容生产规范


1.未经用户允许,不得代替用户修改、上传、下载、发表、分享内容。

2.应用的服务提供者,应设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,保证用户产生内容符合信息内容的规定。

3.被投诉应用内存在不当内容时,需提供及时的响应及删除等机制。


五、用户隐私保护及数据安全


应用需要收集和使用用户数据的,应当符合以下条件:

1.必须事先获得用户的同意,且应当告知用户相关数据收集的目的、范围及使用方式,保障用户知情权;

2.不得请求、收集、索取或以其他方式从任何用户那里获取密码或其他身份验证凭据的访问权;

3.不得为任何用户自动登录到阿里巴巴集团旗下任意平台提供代理身份验证凭据;

4.不得提供“跟踪”功能,包括但不限于识别其他用户在开发者应用档案文件页上查看或操作;

5.禁止使用任意方式非阿里巴巴授权许可的方式爬取手机淘宝客户端及其他应用内的信息;

6.用户拒绝授权后,应用服务提供者有义务清除并不再继续使用该用户的头像、昵称等数据;

7.禁止应用在多页面重复进行相同信息的授权(包含但不限于昵称、头像等);

8.应当仅获取为应用服务运行及功能实现目的而必要的数据,在特定应用中收集的用户数据仅可以在该特定应用中使用,不得将9.收集的用户数据转移或使用在该特定应用之外, 不得将用户数据出售、转让或用于特定应用之外的任何其他目的;

10.应当向用户提供修改、删除用户数据的方式,确保用户要求删除其用户数据时可通过该方式自行操作完成,并确保相关数据被完全删除;

11.如淘宝认为开发者使用用户数据的方式、数据收集的目的或收集的范围有可能损害用户体验、侵犯用户权益或者不符合应用程序运行或功能实现的目的,淘宝有权要求开发者立即删除相关数据并不得再以该方式使用或再行收集该等数据;

12.一旦用户退出或停止使用开发者的应用服务,开发者必须立即删除从该用户处获取的全部数据;

13.淘宝有权基于数据安全的考虑不经通知径行做出删除数据的处理措施;

14.禁止明文方式保存或传输用户隐私;

15.不得利用其他应用服务者的密钥或相关权限获取应用用户数据。


六、应用数据安全


1.应用服务提供者需谨慎保管好所使用的帐号、密码和密钥。

2.不得要求用户降低手机操作系统安全性(如要求iPhone 用户越狱、Android 用户ROOT 等)后,方能使用相关功能,应用服务者有义务保护用户授权的隐私信息与数据。

3.一旦应用服务提供者的停止使用淘宝提供的相关服务,或淘宝基于任何原因终止应用服务提供者使用相关服务,必须立即删除4.全部因使用本服务而获得的数据(包括各种备份), 且不得再以任何方式继续使用。

5.当出现任何产生数据泄露的情况,例如:相关系统被渗透入侵等,应用服务提供者有义务通知淘宝。淘宝有义务配合进行紧急安全处理与相关调查。

6.不发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。


七、应用功能完整性


应用服务提供者需保证应用功能完整、顺滑,如应用功能有缺失,出现流程断裂等,一旦发现平台有权拒绝审核通过或下线。


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