第一条 概述
第二条 定义
第三条 入驻条件
第四条 行为管理规范
第五条 违规处理
第六条 服务清退
第一条 概述
1、【目的及依据】为维护【家装管理软件】类目（以下简称“【家装管理软件】类目”）的交易秩序，保障家装管理软件类目服务订购方、服务商的合法权益，依据《淘宝平台服务协议》、《阿里巴巴商家服务市场服务协议》、《淘宝规则》、《商家服务市场管理规范》等相关协议和规则，制定本规范。
2、【适用范围】本规范用于规范服务商入驻和退出家装管理软件类目、在家装管理软件类目的经营活动及其后果。
3、【效力级别】服务商应当遵守《淘宝平台服务协议》、《阿里巴巴商家服务市场服务协议》、《淘宝规则》、《商家服务市场管理规范》及本规范的相关规定。本规范有特别规定的，按照本规范执行。
第二条 定义
1、【家装信息化管理】服务：指【家装公司内部流程的信息化管理】服务。【举例：指客户以合同的方式委托专业软件服务商为其提供的企业内部深度管理的业务系统服务。该服务必须至少包含CRM管理、预算管理、施工管理、物流材料管理、库存管理、财务收付款管理、结算管理、数据分析。
2、【软件】服务商：提供【家装信息化管理】服务的专业第三方软件服务商。 主要包括：软件销售业务、软件实施服务、软件定制开发服务、软件售后服务等业务。
3、客户：服务对象（淘宝商家、天猫商家等）。
第三条 入驻条件
服务商应同时满足以下条件方可入驻【家装管理软件】类目。
1、服务商自身条件：
a）需符合《商家服务市场管理规范》第三章 服务商入驻条件；
b）认证主体为企业用户；
c）账号需要绑定服务商企业实名认证的支付宝账号；
d）签署《阿里巴巴商家服务市场保证金协议》；
e）需满足以下家装行业的特殊要求：
2、服务商需同意如下与服务市场及开放平台有关数据对接的要求：
第四条 行为管理规范
家装管理软件类目服务商需遵守《商家服务市场管理规范》。
第五条 违规处理
服务商或其发布的服务违规遵循本细则和《商家服务市场管理规范》的管控。违规行为的认定与处理，应基于违规举证或认定的事实依规执行，但服务市场有权依据实际违规严重情况加重或减轻处理力度。
第六条 服务清退
当服务商违反《商家服务市场管理规范》以及各行业市场业务规范，被各行业市场处以服务商清退的处罚，则服务市场会根据 被动清退原则进行清退处理。
